日本では多くの企業が信用取引を行っており、先に商品やサービスを提供して後から代金を回収します。一定期間内に発生した取引についてまとめて代金を請求する業務は、基本的に経理スタッフが行います。経理スタッフがいない企業では営業スタッフが請求業務も行わなければなりません。信用取引による代金は必ずしも回収できるわけではないという問題が存在します。
また間違いなく代金を請求するためには取引や繰越金などの情報を正確に抽出する必要があります。請求業務は取引先や取引量の多い企業ほどスタッフの負担が重くなり、間違いが生じる可能性も高くなってしまいます。経理スタッフの負担が過度に重くなれば、新たな人材が育つ前に離職されてしまうことがあるので注意が必要です。営業スタッフが請求業務も行っている場合、本来の業務に専念できず生産性が低下してしまいます。
企業が抱える請求業務の負担を軽減する役割を担っているのが請求代行サービスです。請求代行サービスに相談すれば請求書の発行だけでなく、売掛金の回収や入金確認なども任せることができます。売掛金が未回収の場合には催促を行い、さらに回収不能となった場合は保証もしてくれます。取引先の未回収リスクを考慮して取引の上限額を決定する与信業務も請求代行サービスに任せることができます。
請求代行をプロに依頼すれば、間違いを減らせるだけでなくスタッフが煩雑な業務から解放されて生産性を高めることができます。
